Kontakt

Vi sender alle pakker med GLS. Når din ordre er afsendt, modtager du automatisk et trackingnummer på mail.

Vi anbefaler at downloade GLS app’en – så får du notifikationer, live-opdateringer og kan nemt følge med i, hvor din pakke er. Du kan også altid indtaste dit track & trace-nummer direkte i app’en for at se alle detaljer.

Har du stadig problemer med at finde pakken? Så skriv til os – vi hjælper altid gerne.

Det gør du via selvbetjening eller ved at skrive til os.

Det gør vi bestemt! Vi har efterhånden mange B2B-aftaler. Hvis du ønsker at købe vores produkter til dine ansatte, som firmagave eller indgå en aftale på 10+ abonnementer, så kontakt os – vi laver gerne et skræddersyet tilbud.

Skriv til os på info@bonlabo.dk og fortæl lidt om jeres behov.

Ja, det kan du! Vi samarbejder allerede med udvalgte butikker og klinikker, der ønsker at tilbyde vores produkter til deres egne kunder.
Hvis du har en fysisk butik eller et andet relevant salgssted og ønsker at sælge Bon Labo videre, er du meget velkommen til at kontakte os for en forhandleraftale.

Skriv til os på info@bonlabo.dk og fortæl kort om din butik og din interesse – så vender vi tilbage med info og betingelser.

Vi forstår godt, hvis man ombestemmer sig – men vores logistik varetages af en ekstern partner, som typisk pakker og sender ordren tidligt om morgenen.

Derfor er det desværre sjældent muligt at nå at annullere ordren, når først den er lagt.

Men! Er pakken endnu ikke pakket og sendt, så gør vi selvfølgelig alt, hvad vi kan for at stoppe den. Skriv til os med det samme – jo før, jo bedre. 😇

Statistikken for 2025 viser, at vi i 96 % af tilfældene svarer inden for 24 timer i hverdagene. Men vi er også bare mennesker – og et lille team. Ved ekstra travlhed eller sygdom kan der gå lidt længere tid - og her håber vi på din tålmodighed og forståelse. 🙏

Vi lover, at vi aldrig ignorerer nogen – og vi gør altid vores absolut bedste for at vende tilbage samme dag!

Bemærk: Vi besvarer ikke beskeder eller mails lørdag og søndag. Ligesom dig, tilbringer vi tid med vores kære.